记忆是人脑中积累、保存和提取个体经验的心理过程。运用信息加工的术语，就是人脑对外界输入的信息进行编码、存储和提取的过程。从人脑内存储到再次提取出来应用，这整个过程总称为记忆。
1.编码：记忆第一过程，它是把来自感观的信息变成记忆系统能够接受和使用的方式，并且编码的过程需要注意的参与。2.保持，也称存储，经编码的信息必须在人脑中得到，一定时间后才可以被提取。3.提取。
记忆系统：包括感觉记忆，短时记忆和长时记忆三种
1、感觉记忆：又称感觉寄存器或瞬时记忆，是信息到达感官的第一次直接印象，只能将来自感官的信息保持几十到几百毫秒，各种感觉信息在感觉寄存器中以其特有的形式继续保存一段时间并起作用，这些存储形式就是视觉表象和声音表象。称视象和声象
2、短时记忆：短时记忆(STM)也称工作记忆，信息加工的核心，一般只保持20-30秒。如果加以复述，可继续保存。
编码的形式：短时记忆中信息主要以声音代码的形式存储，也有视觉代码和语义代码
存储容量：乔治米勒，7±2组块（人们熟悉的认知单元是人们通过对刺激的不断编码所形成的稳定的心理组合）
储存的持久性：复述是指信息保存起来的必要条件，对信息短时乃至长时储存都具有重要作用，它包括保持性复述，即指一遍遍地重复识记的材料，和精细复述，指将识记的材料与长时记忆中储存的信息建立起联系。
3、长时记忆：是信息经过充分地加工以后在头脑中保持很长时间的记忆
编码形式：主要涉及语义代码，将信息成功地编码进入长时记忆是相对深度水平加工的结果。还有视觉代码。
德国心理学家艾宾浩斯首先系统地对长时记忆和遗忘进行研究，他创造有无意义音节。为测量遗忘，他设计了节省法，即再学习法。绘制的曲线，可将遗忘总结为“先多后少，先快后慢”。遗忘原因有两种解释：1、消退，此理论认为遗忘是记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱以至最后消退的结果。2、干扰，此理论认为遗忘主要是因为在学习和回忆时受到了其他刺激的干扰，一旦干扰解除，记忆又可以恢复。它可分为前摄干扰和后摄干扰。前者指已学过的旧信息对学习新信息的抑制作用。倒摄干扰指学习新信息对已有旧信息回忆的抑制作用。在长时记忆里信息的遗忘有自然消退的因素，但主要是由信息的相互干扰造成的。先后学习的两种材料越相近，干扰作用越大。信息的提取需要借助特殊的提取线索。
一个线索对提取的有效性主要依赖于：
1、与编码信息联系的紧密程度‘触景生情’
2、情境和状态的依存性，环境上的相似性有助于或有碍于记忆的现象，叫做情境依存性记忆
3、情绪作用，积极的情绪更有利于记忆，强烈的情绪体验能导致异常生动，详细栩栩如生的持久记忆。
有意的遗忘作用
人们为了减轻心理的不安，有意识地逼自己不去回忆那些引起特别痛苦体验的事情，或以某种方式有意地歪曲他们，使之不再出现。这种有意识地不使某些信息再出现的记忆效应即为有意遗忘。
1、地点法
2、韵律法：对一些纯语言的材料最明显有效，又称口诀法
3、记笔记